ジャパンロストペットレスキュー

動物取扱業登録-11東京都保第101515号 24時間対応可能 年中無休 お電話でのお問い合わせ 0120-161-789

かげがえのない家族との再会を叶えるため、私達に出来ること。

FAQ

1. 電話での問い合わせ及び相談は無料ですか?

無料です。弊社フリーダイヤル(0120-161-789)までどうぞお気軽にご連絡ください。

2. 遠方からの捜索依頼にも対応できますか?

遠方からのご依頼も承ります。ただし、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県(島しょの一部を除く)以外の捜索は距離により割増料金が発生いたします。料金についてはお気軽にお問い合わせください。(24時間全国対応)


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3. どのような方法で捜索するのですか?

捜索は動物の行動習性を熟知した専従スタッフが実施します。失踪現場での現認や聞き込み、ポスター・チラシ・メールによる目撃情報の収集、発見した際の保護等を行ないます。また、あらかじめ潜伏場所が特定できているケースでは捕獲器を使用する場合もございます。

4. 発見率はどのくらいですか?

日々推移しており、あらゆるケースが存在するため一概に定めることは難しいですが、総合すると猫が約85%、犬が約80%、その他小動物が約75%です。

5. 成功報酬を支払わないといけないのですか?

発見または保護に至った場合も成功報酬等、追加請求をすることはございません。

6. 猫、犬以外のペットの捜索も依頼できますか?

鳥類、爬虫類等ペット全般に対応しています。

7. 捜索を依頼した場合、何か用意する物はありますか?

ペットの写真または画像データ、嗜好品、臭いの付いたペットシーツや猫砂などがあればご用意ください。

8. ペット不可の集合住宅で飼育しているので、匿名で捜索してほしいのですが?

匿名での捜索依頼も承ります。
但し、マンション・アパート内で、管理会社等の協力が不可欠な場合、捜索方法に多少の制限がかかる可能性がございます。

9. いつから捜してもらえますか?

ご契約いただいた当日もしくは翌日からの捜索となります。弊社スケジュールにより、ご希望に添えない場合もございますが、まずはお気軽にご相談ください。

10. 発見できずに捜索を終了した場合は?

弊社にて実施した捜索の履歴をまとめ、ご依頼主様へ報告書として提出します。また、引き続き入手した情報を、半永久的にご報告いたします。捜索終了後に得られた情報から発見された例も数多くございます。

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